こんにちは！ J(ジェルセミューム)です。 春ですねぇ～🌸
さて、前回は日本で優秀なビジネスパーソンがなぜ世界中から同僚が集まってくる会議や研修などで活躍できないのか？ という課題を投げかけました。
ホント、日本人頑張れ〜‼ と思うところですね。
で、私自身の経験からの考察になりますが、まず第一に
＊ 幼少の頃から他者と議論・意見交換することに慣れていない ということが大きいと思います。
海外での会議や研修はとにかく意見交換の場、議論の場が多いです。
議論スキルは会議の場だけではなく、グループワークをしたり、皆で食事を一緒にする席でも使われるスキルですよね。 食事中もいろんなテーマで話が飛び交うんですから気が抜けない（！） 日本人はただ笑って聞いているだけ・・・または、「君はどうなの？ 」と発言の機会を与えてもらい、やっと話をする・・・ことが多いようですね。
これは教育の影響がとても大きいと思います。 他者と意見交換をし、議論を深めて自分の立場・意見をその場にいる人たちによく理解してもらう、または議論を通して他者の意見をよく理解するという経験が無さすぎて、指名でもされなければ会議でも黙っているしかないのです。
また、どのタイミングで皆の議論に入っていけば良いのかわからず心の中で右往左往。 最初の頃私はよくこれで内心焦りました💦 （私の英語力で今入っていいのか～、議論の流れをぶった切ったりしたら大変だしぃ～、などと余計なことを考えてるうちに議論は終了・・・チーン）
さらに、
→ 日本ではどちらかというと「議論＝ケンカ」という受け止め方なので（最近は変わってきていると思いますが）、行儀の良い人は議論しない。 声の大きい人か立場が上の人の意見に従う。 議論する人は気が強いか、他者と協調できない変わり者。 また、本人は議論のつもりだがケンカ腰になっている場合が多し。 ましてや立場が上の人と議論するなんて評価下がるじゃん、と思う。 ホリエモンはよく議論しますが、ふてぶてしい奴、という印象を多くの人が持っているのではないでしょうか。 でもあれくらい話さないと存在を気付きもしてもらえないんですよね。
→ 他者への上手い質問の仕方に慣れていない（批判的ないい方でもなく、自分の知りたいことを上手く相手から導きだす聞き方が苦手。 質問なのか相手批判なのか意味不明になる人が多い。 質問なのに詰問口調とか（笑））
→ 他者から質問されると批判されたような気持になり、反対・批判的な意見に対しては個人攻撃と受け取るｶﾙﾁｬー。 貴方の「考え」に反対なのに「貴方自身」を否定と受けとめる。 自分の発言＝自分自身なんだから反対意見を述べるなんて、あなた、私のこと嫌いなの？ と思ってしまう。
Jの会社でも、説明の後「なぜそう思うの？」と質問すると「あ、やはりだめですよね」という反応が返ってきます。 判断のためにもっと情報頂戴、と言っているのに引っ込めてしまう・・・質問されると途端に弱気になる人も多いですね。
→ 意見交換しながら途中で自分の意見・立場が変わることは議論の場ではよくあるにもかかわらず、日本人はよくよく考えて「正しい」と思ったことを厳選して発信するため、一発勝負。 よって、なかなか自分の意見も変えないし（自分の意見＝自分自身なので）、合意が得られないと心は撃沈🌊。
→ 「⭕⭕の部分がよく理解できなかったんだけど・・・」というコメントは、自分の説明を理解したいのだとは受け取らず「貴方の説明が下手だから良く理解できなかった」と受け取る。 欧米人はよく「So…what ?」（結局何がいいたいの？）と結論を促すことが多いですが、これも心が撃沈🌊
「批判に弱い」のも我々日本人の特徴かもしれませんね。 個人的に受け取るので撃沈するか、追加の説明や見解を提示して懐疑的な相手を納得させることもせずオロオロしちゃいます💦
そして、
→ 自分の伝えたい事、意見、質問などを簡潔に伝えることが苦手（訓練・練習不足。 傾向としては、説明が少なすぎて相手が理解出来ないか、言い回しがくどくて相手が迷宮に陥るケースが多いようですね。 これは日本語でも同じですが、英語になると特にその傾向が強く出るようです。） 結果、相手に理解されていない・・・という気持ちが更に発言の回数を減らします。
→ 「正しい事」を言おう、行おうとするｶﾙﾁｬｰ ＝ 間違ったことを言いたくない、したくない（加点思考ではなく、減点思考） → よって、これが正しい！、と確信できるまで発言を控えるか態度を保留。
学校で先生と生徒が双方向にコミュニケーションを取ったり、生徒同士で意見交換をする教育であれば建設的な意見の出し方、議論のマナーなどを体得するのでしょうが、Jの学生時代は「先生の話は黙って聞きなさい」という一方通行の教育を受けてきましたし、「発言は手を上げて指名されてから」＝許可を得てから、という教育でしたから、議論が飛び交う中にジャンプして議論を深める為に一石投じるなんてのはやったこともないし無理だよお〜💦 という感じです。
サッカーのプレー経験がないのにいきなりグローバル編成チームに入れられて「一緒にゴールを目指そう！」とか言われているようなもんです。 誰にパスしたらいいかわからないし、ルールもよくわからない・・・ おろおろしているとチームメートはまるで以前から仲間だったかのように上手くパスしながらゴールして抱き合っている・・・ そして自分はその輪に入っていない・・・ という感じかな💦
*** つづく